Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Lella’s Cupcakes für nicht digitale Waren

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher
in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder
ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://lellas.com .

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Lella’s Cupcakes
Claudia Ressle
Weirden 7
CH-9062 Lustmühle

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar,
sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für
ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen:
Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware

2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“

3) Prüfung der Angaben im Warenkorb

4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“

5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).

6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.

7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach
Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des
Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.
Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per
E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://lellas.com/agb/ einsehen.

Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per
PayPal,

Kreditkarte(Visa, Mastercard, American Express ).

§4 Lieferung

Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie wohnen.

Der Zeitrahmen für die Auftragslieferung ist in zwei Teile gegliedert:

  • Verarbeitungszeit: Auftragsprüfung, Konfektionierung, Qualitätskontrolle und Verpackung. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung an den Hersteller zum Versand geschickt. Der Hersteller und China Post bearbeiten die Bestellungen, was weitere 2-4 Tage dauert.
  • Lieferzeit: Dies bezieht sich auf die Zeit, die benötigt wird, um Artikel an den Bestimmungsort zu versenden, wobei die internationale Lieferung in der Regel etwa 15-30 Werktage dauert. AlleBestellungen werden per E-Paket verschickt, einem Produkt der US-Post. Nach der Bearbeitung und dem Verlassen des Lagers benötigen die Artikel in der Regel zwischen 7 und 14 Tagen, um am Bestimmungsort anzukommen, können aber von Zeit zu Zeit länger dauern.

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

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§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt,
die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Grundsätzlich bietet Lella’s Cupcakes nur ein beschränktes Rückgaberecht an. Wir danken für Ihr Verständnis, dass wir Artikel nicht in jedem Fall zurücknehmen können. Produkte, die sich noch in unversehrter Originalverpackung befinden, können in der Regel zurück genommen werden. Produkte, die wir speziell für Sie bestellt haben oder Produkte, die sich nicht in einwandfreiem Zustand befinden, können leider nicht mehr oder nur gegen eine Umtriebsgebühr zurück genommen werden.

Möchten Sie eine Rücksendung veranlassen, bitten wir Sie dies immer zuerst mit uns abzuklären – auch wenn Sie falsche oder defekte Ware erhalten haben. Bei positiver Prüfung durch uns können Sie die Rücksendung vornehmen.

Finden Sie nachfolgend unsere Rücknahmebedingungen und wie Sie im Falle einer Lieferung falscher oder defekter Ware vorgehen.

Rücknahmebedingungen

Uneingeschränktes Rückgaberecht

  • Produkt befindet sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung
  • Kauf des Produktes liegt maximal 7 Kalendertage zurück

Es wird maximal der Kaufpreis zurückerstattet.

Eingeschränktes Rückgaberecht

  • Produkt befindet sich in geöffneter oder beschädigter Originalverpackung
  • Produkt ist ungebraucht und weist keine Gebrauchsspuren auf
  • Kauf des Produktes liegt maximal 7 Kalendertage zurück

Die Rücknahme erfolgt nach positiver Prüfung durch uns. Die Höhe des Abschlages wird durch unseren Kundenservice festgelegt. Es wird maximal der Kaufpreis abzüglich einem festgelegten Abschlag (CHF 7.00) zurückerstattet.

Kein Rückgaberecht

  • Gebrauchte Produkte
  • Keine Originalverpackung vorhanden
  • Geöffnetes Verbrauchsmaterial
  • Geöffnete Hygieneartikel
  • Rückgabefrist abgelaufen

Falsche Ware

Viele Produkte unterscheiden sich nur geringfügig voneinander, darum kann es trotz sorgfältigem Arbeiten in seltenen Fällen zur Auslieferung falscher Ware kommen. Überprüfen Sie genau, ob die Ware wirklich falsch geliefert wurde. Ist dies der Fall, kontaktieren Sie uns umgehend.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Lella’s Cupcakes
Claudia Ressle
Weirden 7
CH-9062 Lustmühle
E-Mail info@lellas.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss,
diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der
Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als
die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen
ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,
es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben,
dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den
Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt,
wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung

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§7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An :
Lella’s Cupcakes
Claudia Ressle
Weirden 7
CH-9062 Lustmühle
E-Mail info@lellas.comHiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)_____________________________________________________Bestellt am (*)/erhalten am (*)__________________Name des/der Verbraucher(s)_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

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§10 Kundendienst


Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von
8:30 Uhr bis
17:30 Uhr unter

Telefon: +41 78 734 55 62
Telefax: keine
E-Mail: info@lellas.com

zur Verfügung.

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Stand der AGB Mär.2018

Gratis AGB erstellt von agb.de

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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Lella’s Cupcakes für den Online Video Kurs

Stand: März 2018

Diese AGB dienen der Klarheit, damit Sie genau wissen, was Sie buchen und es nochmal «schwarz auf weiss», speziell für den Video Kurs, nachlesen können.

1. Gegenstand

Es handelt sich beim Onlinekurs «Lella’s Cupcakes» um einen Videokurs bei dem Sie als Teilnehmer selbständig und selbstverantwortlich die bereitgestellten Lektionen bearbeiten. Über einen geschlossene Mitgliederbereich können Sie Kommentare zu unseren Rezepten erfassen und Fragen stellen.

Mit der verbindlichen Anmeldung zum Kurs erkennen Sie diese AGB an.

Der Kurs richtet sich an alle, die Interesse am backen von Cupcakes haben.

2. Leistungsumfang und -dauer

Das Programm enthält 24 umfangreiche Videos mit Bildern und Anleitungen zum Backen von Cupcakes sowie Rezept- und Dekorationsideen.

Es werden weitere Updates zu diesem Online-Video-Kurs folgen. Registrierte Mitglieder erhalten daraus jeweils ein Rezept als Vorschau und Bonusmaterial zur Verfügung gestellt.

Im geschlossenen Mitgliederbereich stehen wir für Fragen zur Verfügung und geben individuelles Feedback.

Es besteht kein Anrecht auf darüber hinausgehende individuelle Betreuung und Beratung durch uns.

Zum Mitgliederbereich (mit Kurse, eventuellem Bonus-Material, Community-Plattform) haben Sie nach Erhalt der Zugangsdaten unbegrenzten Zugriff.

3. Voraussetzungen für die (sinnvolle) Teilnahme

Vor allem die Liebe zum Backen! Zudem sollten Sie über das nötige Backzubehör verfügen, um unseren Erklärungen folgen zu können.

4. Preis und Zahlung

Der Preis für den Online-Kurs mit 24 Videos beträgt CHF 55.-. Nachfolgende Updates werden separat verrechnet.

Die Zahlung hat vor Beginn des Kurses zu erfolgen. Sie erhalten eine Zahlungsbestätigung.

5. Rücktrittsrecht

Ich stimme ausdrücklich zu, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags begonnen wird. Mir ist bekannt, dass mit dem Login zum Video Kurs mein Widerrufsrecht erlischt.

6. Vertraulichkeit

Jeder Teilnehmer verpflichtet sich sämtliche Informationen, die er aus dem geschützten Mitgliederbereich erhält, vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung besteht auch nach dem Ende des Kurses weiter!

Selbstverständlich verpflichten auch wir uns, alle Informationen über Teilnehmer und Fragen vertraulich zu behandeln.

7. Haftungsausschluss

Jeder Teilnehmer handelt auf eigenes Risiko und ist selbst für seine Ergebnisse verantwortlich. Wir schliessen jegliche Haftung im Bezug auf die Verwendung der vorgeschlagenen Lebensmittel (Unverträglichkeiten, etc.) aus.

Alle unsere Inhalte sind lediglich Empfehlungen. Eine Haftung für einen bestimmten Erfolg können wir nicht übernehmen bzw. eine Zusage bestimmter Ergebnisse können wir nicht machen.

Auch übernehmen wir keine Haftung, wenn Ihnen durch von uns vorgeschlagene technische Lösungen Schäden entstehen – Sie nutzen die von uns vorgeschlagenen Lösungen komplett eigenverantwortlich.

Alle Informationen im Kurs wurden von uns nach bestem Wissen und Gewissen zusammengestellt. Sie basieren auf jahrelanger Erfahrung, dennoch können wir nicht für die «Richtigkeit» garantieren. Sind aber natürlich jederzeit offen für Anregungen und Korrekturvorschläge.

8. Urheberrecht

Alle Materialien, die im Rahmen von «Lella’s Cupcakes» zur Verfügung gestellt werden, unterliegen dem Urheberrecht. Sie sind lediglich zur persönlichen Nutzung des Teilnehmers bestimmt. Eine Weitergabe der Materialien oder auch eine Weitergabe der Zugangsdaten zum Teilnehmerbereich an andere ist ausdrücklich untersagt. Bei Zuwiderhandlung können Bussen verhängt werden.